Смена / Связь с клиентом
Когда звонить клиенту
Нужно уточнить
Порядок действийТри шага
Добрый день, Алексей
Здесь собраны показатели, ближайшие действия и состояние текущей смены.
12↑ 3 к прошлой смене
758% обращений
4В пределах срока
1Нужна проверка
18,4Предварительно
KPI и динамикабаллы по сменам и накопительный итог
KPI · СЕНТЯБРЬ114,8 балла↑ 12,6% к августу
Накопительный итогОсновные услугиДополнительный результатКорректировка
Напоминания1 из 4 выполнено
25%
Позвонить клиенту 2
Екатеринбургчерез 31 мин16:00Повторный контакт
Омскзапланирован18:30Проверить получение документов
Томскожидание19:00Первый контакт
Новосибирсквыполнено13:40Сегодня в смене10 сотрудников
ЕС
Елена С.главный юрисконсульт
МК
Мария К.ведущий юрисконсульт
ДЛ
Денис Л.юрисконсульт
ИП
Ирина П.техническая поддержка
Помощник юриста
Следующий шаг, ограничения и подтверждённый источник — без перехода между разделами.
● Проектный материал